Главная › Новости › Главное
Главное
Единая дежурно-диспетчерская служба 120 в Красногвардейском районе – круглосуточно
30.09.2016 500 0.0 0

Роман Шантаев провел совещание с диспетчерами ЕДДС по вопросам принятия обращений граждан

Единая дежурно-диспетчерская служба 120 в Красногвардейском районе начала свою круглосуточную работу. Сегодня, 30 сентября, Глава муниципального образования Красногвардейский район Роман Шантаев провел рабочее совещание с диспетчерами службы.

Напомним, Роман Шантаев инициировал создание «горячей» линии 120, которая начиная с осени 2016 года начала свою круглосуточную работу. На линию 120 поступают обращения граждан различного характера от бытовых, личных вопросов до вопросов общественного, масштабного характера.

Все поступившие обращения граждан заносятся в базу, с помощью которой легко отслеживается ход решения вопроса, а также устанавливается ответственное лицо и четкий срок исполнения. В соответствии с российским законодательством срок рассмотрения обращения и предоставления ответа заявителю не должен превышать 30 календарных дней.

Пройдя курс обучения, диспетчеры ЕДДС будут в круглосуточном режиме принимать звонки жителей и регистрировать обращения.

Кроме того, все поступившие вопросы будут на контроле у Главы Красногвардейского муниципального района Романа Шантаева.

 

Пресс-служба Главы Красногвардейского муниципального района 


Комментарии (0)
avatar