Главная › Новости › Главное
Главное
Работа управления образования должна быть максимально доступной для людей
04.01.2019 181 0.0 0

Глава Красногвардейского муниципального района обсудил с начальником управления образования Еленой Мовчан способы упрощенной работы с населением

Работа управления образования с подведомственными учреждениями (школы, детские сады), а также с родителями должна быть максимально доступна и понятно для населения. Об этом не раз в своих выступлениях говорил глава района Роман Шантаев. В ходе встречи с Еленой Мовчан глава акцентировал свое внимание на необходимости найти наиболее подходящий способ работы с жителями.

- Елена Ивановна, оценивая работу управления на сегодняшний день, как вы считаете есть ли необходимость у жителей в буквальном смысле бегать по кабинетам, решая свои вопросы или человек может получить необходимую услугу обратившись к одному из специалистов, поинтересовался глава.

- Управление образование работает напрямую с директорами школ, родители обучающихся взаимодействуют с руководством школ, за исключением ситуации, когда ребенок идет в школу в возрасте 6,6 лет, тогда родители ребенка обращаются к нам, чтобы получить разрешение. Также, мы напрямую работаем с родителями детей дошкольного возраста. Это постановка детей в очередность в детский сад. Постановкой занимается наш специалист в приемные дни – вторник и четверг. Людей бывает очень много, сообщает начальник управления.

- Об этом я и хотел поговорить с Вами. Большая очередность взрослых людей с детьми у кабинета на 4-м этаже – это не всегда удобно и безопасно. Более того, коридоры не оборудованы местами ожидания. Видите ли Вы какие-либо способы изменить ситуацию? Я готов внести свои предложения и оказать содействие, отметил глава.

- Было бы гораздо удобней, если бы прием проводился на первом этаже, однако мы не располагаем такой возможностью, сообщила Елена Мовчан.

- Нам необходимо иметь четкое понятие что мы можем предложить и определить порядок действий. Определить другую площадь для работы специалиста – это небольшая проблема. С другой стороны, может стоит продумать вариант записи людей по телефону на конкретную дату и время, а также предусмотреть вариант "живой" очереди, предложил глава.

- Роман Сергеевич, это хорошая идея, однако нам необходимо решить, как мы будем принимать людей, которые обратились не по записи, отмечает руководитель управления.

- Уверен, за основу мы можем взять опыт других организаций, а также создать электронную базу для регистрации заявителей в очереди на прием. Мы должны приложить максимум усилий, чтобы облегчить ситуацию для жителей.

В завершение встречи руководители договорились детально проработать все варианты усовершенствования системы работы управления образования, а также Департамента труда и социальной защиты населения, чтобы в новом году постараться обеспечить максимальный комфорт для жителей, обратившихся за помощью.

Пресс-служба главы Красногвардейского муниципального района

 


Теги:Управления, Максимально, образования, для, людей, работа, доступной, быть, должна

Читайте также

Комментарии (0)
avatar